กลโกงซื้อขายออนไลน์ที่พบบ่อยมีอะไรบ้าง และควรเช็กอย่างไรก่อนโอนเงิน

การซื้อสินค้าออนไลน์ช่วยให้เลือกซื้อสินค้าได้สะดวกขึ้น แต่หากร้านค้าที่ติดต่อด้วยใช้ข้อมูลปลอมหรือมีเจตนาหลอกเอาเงิน ผู้ซื้ออาจสูญเสียเงินโดยไม่ได้รับสินค้า แม้จะมีหลักฐานการสั่งซื้อและบทสนทนาครบถ้วนก็ตาม การรู้จักรูปแบบกลโกงมิจฉาชีพและตรวจสอบข้อมูลก่อนชำระเงินจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะการซื้อขายผ่านโซเชียลมีเดียที่ผู้ซื้ออาจไม่ทราบตัวตนที่แท้จริงของผู้ขาย

7 กลโกงซื้อขายออนไลน์ที่ควรรู้ก่อนโอนเงิน

รูปแบบการหลอกลวงมีตั้งแต่การเปิดร้านปลอมไปจนถึงการใช้บัญชีที่สร้างความน่าเชื่อถือขึ้นมาเพื่อหลอกให้เหยื่อตัดสินใจเร็วขึ้น

1. เปิดร้านปลอม รับเงินแล้วไม่ส่งสินค้า

มิจฉาชีพออนไลน์อาจสร้างเพจขายสินค้าขึ้นใหม่ โดยนำภาพสินค้าจากร้านค้าจริงมาใช้ประกอบการขาย เมื่อได้รับเงินแล้วจะไม่ส่งสินค้า บล็อกช่องทางติดต่อ หรือปิดเพจหนี ทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ตามปกติ

2. ขายสินค้าปลอมหรือส่งของไม่ตรงปก

ผู้ขายแสดงภาพสินค้าของแท้หรือแจ้งรายละเอียดเกินจริง แต่สินค้าที่ได้รับกลับเป็นของเลียนแบบ สินค้าชำรุด หรือมีคุณสมบัติไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้

3. ตั้งราคาถูกผิดปกติเพื่อเร่งให้โอน

ผู้ขายเสนอราคาต่ำกว่าตลาดมาก พร้อมอ้างว่าสินค้ามีจำนวนจำกัดหรือมีผู้ซื้อรายอื่นกำลังรอชำระเงิน เพื่อสร้างแรงกดดันให้ผู้ซื้อรีบตัดสินใจและโอนเงินโดยไม่ทันตรวจสอบรายละเอียด

4. ปลอมสลิปโอนเงินหลอกผู้ขาย

กลโกงมิจฉาชีพลักษณะนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ขายออนไลน์ โดยจะส่งภาพสลิปที่ตัดต่อหรือสร้างปลอมขึ้นมาเพื่อให้ผู้ขายเข้าใจว่าได้รับเงินแล้ว ก่อนส่งสินค้าออกไป วิธีป้องกันคือเปิดแอปธนาคารตรวจสอบยอดเงินเข้าจริงทุกครั้ง

5. แอบอ้างเป็นร้านค้าหรือเจ้าหน้าที่เพื่อเรียกเก็บเงินเพิ่ม

หลังการซื้อขาย ผู้เสียหายอาจได้รับข้อความจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่หรือผู้ให้บริการ โดยแจ้งว่าต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ค่าปลดล็อกพัสดุ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนจึงจะได้รับเงินคืนหรือดำเนินการต่อได้

6. สร้างรีวิวปลอมหรือใช้บัญชีหน้าม้า

กลโกงมิจฉาชีพออนไลน์รูปแบบนี้อาศัยบัญชีหลายบัญชีช่วยโพสต์รีวิว แสดงความคิดเห็น หรือเผยแพร่ภาพการซื้อขาย เพื่อสร้างภาพว่าร้านมีลูกค้าจำนวนมากและได้รับความไว้วางใจ ทั้งที่ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกจัดทำขึ้นเพื่อจูงใจผู้ซื้อ

7. หลอกให้โอนเงินนอกระบบแพลตฟอร์ม

หากเป็นการซื้อผ่านแพลตฟอร์ม Marketplace แล้วผู้ขายอาจเสนอส่วนลดหากโอนเงินตรงเข้าบัญชีส่วนตัว โดยอ้างว่าจะช่วยประหยัดค่าธรรมเนียม การทำเช่นนี้อาจทำให้ผู้ซื้อเสียสิทธิในการใช้ระบบคุ้มครองผู้ซื้อหรือกระบวนการร้องเรียนของแพลตฟอร์ม จึงควรเลือกช่องทางชำระเงินที่ตรวจสอบได้

วิธีตรวจสอบร้านค้าและบัญชีรับเงินก่อนโอน

ก่อนจ่ายเงิน ควรตรวจสอบข้อมูลอย่างน้อย 3 ด้าน ได้แก่ ประวัติร้านค้า ตัวตนผู้รับเงิน และเงื่อนไขการซื้อขาย

1. ตรวจประวัติร้านค้า

ค้นหาชื่อร้าน เบอร์โทรศัพท์ และชื่อบัญชีผู้ขาย เพื่อดูว่ามีข้อมูลเตือนภัยหรือไม่ โดยสามารถทำได้ดังนี้

• เข้า Googleพิมพ์ชื่อร้าน เบอร์ หรือชื่อบัญชี แล้วตามด้วยคำว่า “โกง” หรือ “ร้องเรียน” เพื่อกรองเบื้องต้น
• เช็กผ่านเว็บไซต์เช็กก่อน
• เช็กผ่านเว็บไซต์Blacklistseller
• เช็กผ่านเว็บไซต์ฉลาดโอน

ทั้งนี้ ผลการค้นหาช่วยให้เห็นเบาะแสเบื้องต้น ควรตรวจสอบข้อมูลจากหลายแหล่งประกอบกันก่อนตัดสินใจซื้อขาย เพราะการไม่พบประวัติร้องเรียนไม่ได้ยืนยันว่าร้านค้าปลอดภัยเสมอไป

2. เปรียบเทียบราคาและตรวจสอบข้อเสนอ

เปรียบเทียบราคาสินค้ากับร้านอื่น หากราคาต่ำกว่าตลาดมากหรือผู้ขายเร่งให้โอนภายในเวลาจำกัด ควรตรวจสอบรายละเอียดให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ

3. ตรวจสอบบัญชีรับเงิน

ตรวจชื่อผู้รับเงินและรายละเอียดบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ผู้ขายแจ้ง หากพบความผิดปกติหรือมีข้อสงสัย ควรชะลอธุรกรรมไว้ก่อน

4. ตรวจสอบสินค้าและเงื่อนไขการซื้อขาย

ขอภาพหรือวิดีโอสินค้าจริง ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า และทำความเข้าใจเงื่อนไขการคืนเงินหรือคืนสินค้าก่อนชำระเงิน

5. เลือกช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัย

หากแพลตฟอร์มมีระบบคุ้มครองผู้ซื้อ ควรทำธุรกรรมผ่านระบบนั้น และหลีกเลี่ยงการโอนเงินนอกแพลตฟอร์มหรือการกดลิงก์ชำระเงินจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

หากถูกโกงออนไลน์ ควรทำอย่างไร

หากโอนเงินไปแล้วและสงสัยว่าถูกหลอก ควรรีบดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อลดความเสียหายและเก็บข้อมูลสำหรับการแจ้งเหตุ

1. ติดต่อธนาคารทันที แจ้งเหตุที่เกิดขึ้นและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
2. ติดต่อ AOC 1441 เพื่อแจ้งเหตุและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการระงับบัญชีต้องสงสัย โดยสามารถติดต่อสายด่วนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
3. รวบรวมหลักฐาน เก็บสลิปโอนเงิน บทสนทนา ลิงก์ร้านค้า ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดสินค้าที่ตกลงซื้อขายไว้ให้ครบถ้วน
4. แจ้งความ ผ่านระบบแจ้งความออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือดำเนินการตามช่องทางที่เจ้าหน้าที่แนะนำ

ระหว่างดำเนินการ ควรเก็บข้อความและข้อมูลการติดต่อที่เกี่ยวข้องไว้ เพื่อใช้ตรวจสอบเบาะแสเพิ่มเติมหากจำเป็น

หากต้องการทราบว่าใครอยู่เบื้องหลังการโกง นักสืบช่วยได้อย่างไร

ผู้เสียหายจากการซื้อขายออนไลน์อาจมีข้อมูลตั้งต้นเพียงชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ภาพถ่าย หรือบทสนทนากับผู้ขาย ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้เป็นเบาะแสสำหรับตรวจสอบเพิ่มเติมได้ โดยนักสืบเอกชนอาจช่วยตรวจสอบข้อมูลบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายและรวบรวมเบาะแสภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เพื่อให้ผู้เสียหายมีข้อมูลประกอบการดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

บทสรุป

ก่อนซื้อสินค้าออนไลน์ ควรตรวจสอบประวัติร้านค้า ชื่อบัญชีรับเงิน และเงื่อนไขการชำระเงินให้รอบคอบ หากตกเป็นผู้เสียหาย ควรรีบติดต่อธนาคารและแจ้งความ พร้อมเก็บหลักฐานการติดต่อทั้งหมดไว้ หากข้อมูลที่มีอยู่ยังไม่ช่วยให้ทราบว่ามิจฉาชีพออนไลน์เป็นใคร นักสืบ SPY191 สามารถช่วยตรวจสอบเบาะแสเกี่ยวกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อประกอบการพิจารณาดำเนินการในขั้นต่อไปได้

คำถามที่พบบ่อย

1. จะรู้ได้อย่างไรว่าร้านค้าออนไลน์เป็นมิจฉาชีพ?

ควรตรวจสอบประวัติร้าน รีวิวจากหลายแหล่ง ชื่อบัญชีผู้รับเงิน และความสมเหตุสมผลของราคา หากพบความผิดปกติหลายอย่างพร้อมกัน ควรชะลอการซื้อขายไว้ก่อน

2. โอนเงินซื้อสินค้าแล้วไม่ได้ของ ต้องทำอย่างไร?

รีบติดต่อธนาคาร โทร AOC 1441 เพื่อขอคำแนะนำ และรวบรวมหลักฐานเพื่อแจ้งความผ่านช่องทางทางการของตำรวจ

3. นักสืบช่วยตามหาตัวมิจฉาชีพออนไลน์ได้หรือไม่?

นักสืบอาจช่วยตรวจสอบข้อมูลบุคคลและรวบรวมเบาะแสเพิ่มเติมได้ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีและขอบเขตทางกฎหมาย

แหล่งอ้างอิง
[1] มูลนิธิยุวพัฒน์. รู้ทัน ป้องกันกลโกงซื้อของออนไลน์ (2022). สืบค้นเมื่อ 9 ตุลาคม 2026

[2] The Standard. ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ เผย ซื้อขายออนไลน์ยังเป็นภัยเบอร์ 1 แต่หลอกลงทุนมูลค่าเสียหายสูงสุด (2025). สืบค้นเมื่อ 9 ตุลาคม 2026

[3] สถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบก TV5HD. ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) เตือนภัยสายช็อป! (2026). สืบค้นเมื่อ 9 ตุลาคม 2026